Анна
29.01.2022 | Сама база данных КЛАТЧ вполне хорошая, работали на ней 7 лет. Совковый дизайн, но по работе нареканий нет.
Если Вам нужна мобильная версия - вот тут не советую. Она использует ваш ноутбук с КЛАТЧ как локальную базу данных, в итоге очень часто не работает. Например, когда пришло обновление клатч, пока не обновите, все вырубается, если отключили электричество, интернет, завис компьютер - она вырубается. Если ей не нравится ваш роутер или интернет провайдер - она вырубается, слетает ip и прочие неприятности. Вообщем, за 3 года мы намучились. Выбирайте лучше облачную БД типа YCLIENTS, которая работает с любого устройства везде, где есть интернет.
Отдельно про службу поддержки. 7 лет назад я бы поставила ей 4 из 5. Технический отдел уже тогда отставал в качестве, а вот личный консультант Валерия была всегда на связи по телефону и вообще золото. Сейчас 1 из 5. Телефона поддержки в принципе нет. Пишите письма. На них отвечают примерно с 10 до 17, в течение 15мин - 2 часов, а иногда вообще не отвечают. Например, пишем вопрос в будни в 10, ответ приходит в 14. Ответы хамские. Это не видано в наш век борьбы за клиентов.
Если захотите из нее перейти - историю по процедурам клиентов скачать не получится. Только базу клиентов и расходников. Выбирайте ту БД, с которой можно легко безболезненно перейти, если не понравится. |
